文字採訪／林婷嫻
攝影／張語柔
當代的動物保育議題，無論是棲地保育或是野生動物復育，都與人類的行為選擇息息相關。本次專題，希望初窺這個龐大題目的一角：生而為人，遇上野生動物，我們可以做什麼？我們該怎麼做？
飛鳥折翼，野獸落難，沒有健保，沒有親友陪伴，牠們是全台灣最難照顧的一群病患。
一個特別的單位，醫護人員得躲過野生動物的齒爪，全力醫治無法溝通的病患。我們救治的是，人類在方舟上的同伴，散失在野外的親人。
──野生動物急救站，粉絲頁自介
位於南投集集的野生動物急救站，隸屬行政院農業委員會特有生物研究保育中心，目前工作團隊總計有二十位，分別為醫療組、訓練收容組、解說教育組。其中，解說教育組的角色，負責將專業的野生動物救傷知識，從火星文轉化為地球文，向大眾解說溝通，而臉書則是近年來火力全開經營的傳播管道。
野生動物急救站的詹芳澤副研究員說明：「影響野生動物的健康狀況，最主要的因素來自於人，像是環境設施、馬路開發、農業用藥，經常讓野生動物受傷。」基於獸醫的立場，野生動物急救站希望透過臉書將各種動物傷害傳播出去，讓民眾了解其原因和救治過程，藉此減少更多野生動物傷害發生。
除了分享野生動物救傷的知識，臉書也會公開許多幕後工作秘辛。例如，野生動物急救站的手術台，像是一個「許願池」，在這裡說的話都會成真。若獸醫師鐵齒在手術台說了：「五色鳥來五隻」，按照經驗慣例，過沒多久就真的會送來五隻五色鳥需要救治。
在 2019 年 5 月 28 日這天快下班時，獸醫師不小心在手術台「許願」，突然送來了一批需要救傷的動物。這幅繁忙的工作景象，小編團隊立刻拍了下來、上傳臉書，讓網友看見並瞭解野生動物急救站的實際情況。
披毛巾的小猴、會哭的蛇，最有愛的小編們用第一手紀錄傳達情感
目前野生動物急救站的小編共有三人：鄭琪叡、林盈采、劉佩珊，以及帶領團隊的蔡繼鋒助理研究員。小編們平時除了照顧與訓練野生動物，也需設計團體參訪的解說教案，因此只能把握零碎時間構思臉書的貼文。野生動物急救站的臉書貼文，字裡行間之所以較有溫度，是因為三位小編都是在第一線照顧野生動物，自然有了最真實的觀察與感情。
小編林盈采提到，急救站有一隻小猴子比較沒有安全感，都會把毛巾披在身上，像是史奴比動畫裡的查理布朗。當照養員餵小猴子吃水果，若毛巾滑掉了，小猴子會緊張兮兮地先抓住毛巾，再伸手拿水果。
野生動物急救站的水果和毛巾需求量非常大，仰賴民間的物資捐助，因此林盈采便將小猴子披著毛巾的可愛模樣，編排成如同《國家地理雜誌》封面的阿富汗少女，分享到野生動物急救站的臉書。一方面為了讓大眾了解野生動物的適應狀況，一方面也對捐贈物資的善心人士表達感謝，即使是收到 NG 水果，急救站的夥伴和野生動物也很開心。
除了暖心的真猴真事，野生動物急救站也有傷心的案例。有一次急救站送來一隻嚴重創傷的王錦蛇，幾乎回天乏術，救了這條蛇的先生，很難過地說：「我第一次聽到蛇在哭，請你們盡量救牠。」
小編劉佩珊說明，其實蛇不像人類會表達情感，彷彿哭泣的聲音，只是氣體進出體腔發出的聲音。但是這條王錦蛇受傷情況，顯示出人類對於蛇的理解，需要再加強，特別是人們經常認為蛇有害而誤殺。因此便將這案例分享在野生動物急救站的臉書，提醒大眾「蛇不會主動攻擊人」、「王錦蛇是天然的捕鼠器」，而「蛇會哭」的擬人化，則讓民眾更能同理這隻動物的處境。
有時候，給野鳥的疼愛是手放開
野生動物急救站的臉書，經常接獲民眾回報在某處看見落巢的小鳥、或是迷途的野生動物。小編林盈采會請民眾拍照、透過臉書私訊，並且即時觀察照片判斷是否該讓野生動物留在原地、或是送到急救站救援。
野生動物急救站的詹芳澤副研究員表示：「其實沒有傷病的動物，不用特地撿來送到急救站，人類過多的愛是負擔。」特別是繁殖季節的小鳥落巢，通常小鳥的爸媽就在附近，這時若特意撿來急救站，反而是拆散美滿家庭。因此，小編們積極透過急救站的臉書傳遞正確知識，協助民眾處理眼前的狀況，讓資源投注給真正需要救援的野生動物。
除了臉書溝通，小編鄭琪叡分享，工作中也經常接到民眾來電詢問「撿到動物怎麼辦」，話筒另一端的民眾通常都很緊張，因此要先讓對方冷靜下來，並且說服對方做正確的事。相對於臉書的文字溝通，電話中需要更多即時的互動。
小編劉佩珊強調，野生動物急救站的假日人力吃緊，有時候值班小編手上會沾滿野生動物的大便，來不及接電話。因此若民眾發現假日電話無人接聽，就請一直打，值班小編忙完會立刻接聽電話。
工作中的野生動物急救站小編們。攝影／張語柔
不管野生動物急救站嗑了什麼，都是為了讓大家理解正確知識
2017 年 4 月，臉書出現了一則讓許多人驚呆的貼文：野生動物急救站收到兩隻野生沙威瑪寶寶。其實，這不只是惡搞而已，背後有著急救站小編們對於野生動物的關愛。
沙威瑪寶寶這則貼文，終極目的是教育大眾「撿到野生動物時該怎麼做」。當時的小編自己用紙黏土做了兩個沙威瑪寶寶，話題性的操作成功創造驚人的聲量。雖然出現部分重視政治正確的網友批評，但更有許多民眾特地來到野生動物急救站的臉書給予五顆星支持，鼓勵政府的宣傳不必死板。
野生動物急救站的蔡繼鋒助理研究員認為：「善用網路風向來帶宣傳，有聲量才能真正傳遞想要表達的。」因此小編們每天都會在社群媒體關注時事，出其不意地鋪梗吸引大家注意。而當更多人透過臉書即時了解野生動物的救傷資訊，也能減少生活中野生動物受傷的風險，或減少健康的野生動物被誤送到急救站的情況。
身為獸醫的詹芳澤副研究員說明：「其實野生動物是環境的健康指標，如果這個環境很健康的話，在這個環境裡生活的人類也會快樂。」為野生動物著想，其實受益的不只是野生動物，生活在相同生態系中的人類亦能受惠。
野生動物急救站的詹芳澤副研究員、蔡繼鋒助理研究員。攝影／張語柔
參考資料
如有拾獲野生動物，處置方法等可參考：幫助傷病野生動物救傷 停、看、聽
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